Organisation publique nationale
Contexte: Programme numérique multi-acteurs, gouvernance dispersée, décisions ralenties.
Blocage: Aucune lecture partagée entre direction, métiers et équipes techniques.
Approche: Diagnostic ciblé, clarification des responsabilités et feuille de route en phases.
Livrables
- Diagnostic SI et matrice des dépendances
- Plan d'action 90 jours
- Schéma de gouvernance opérationnel
Résultats observés
- Décisions accélérées en comité de pilotage
- Responsabilités clarifiées entre acteurs
- Exécution relancée sans rupture de service